从12月1日起，新加坡的雇主需要按照新的指导原则来评估员工的灵活工作安排要求，这些指导原则是由劳资政三方联合设立的灵活工作安排申请指导原则工作组提出的十项建议。强制性的指导原则将塑造正确的灵活工作安排规范和期望，明确了雇员如何申请和使用灵活工作安排，以及雇主和主管如何处理灵活工作安排申请。

指导原则于12月1日生效后，雇主应遵守这些指导原则。这些指导原则旨在让雇员更容易地申请灵活工作安排，同时承认雇主继续有权决定工作安排。公共服务部门将继续倡导灵活工作安排，并采用指导原则中概述的原则。

指导原则适用于所有雇主和已经完成试用期的员工，它列出了提出和评估灵活工作安排请求的基本流程。雇员应以书面形式正式提出请求，可以使用公司提供的申请表格或自行列明细节，如请求理由、所需灵活工作安排类型和开始日期等。雇主应在两个月内以书面形式答复，若拒绝请求，则需要说明拒绝理由，并与雇员讨论可能的替代方案。

雇主在处理请求时应考虑与业务相关的因素，不能简单以管理层对灵活工作安排的不信任为由拒绝请求。雇主可以以成本增加、不利于生产力或不可行为由来拒绝批准请求。

如果雇主没有认真考虑请求，被拒绝的雇员可以寻求工会或劳资政平与良好雇佣联盟（TAFEP）的帮助。TAFEP将联系雇主，并引导和劝请他们遵守指导原则，工作组强烈建议首先通过公司内部申诉机制解决分歧。

劳资政工作组于2023年9月召开，旨在以实际方式制定一套灵活工作安排请求指导原则，考虑到雇员和企业的需求。工作组经过了一系列磋商，包括雇员、雇主和人力资源专业人士，他们一致认为雇主和雇员之间的沟通和信任对于灵活工作安排的有效性和可持续性至关重要。因此，指导原则确立了如何提出正式灵活工作安排请求、雇主如何适当考虑此类请求以及要求及时透明地沟通决策的要求。

目前，近70%的本地企业提供至少一种灵活工作安排。指导原则建议，如果现有的正式和非正式灵活工作安排申请和批准程序在雇主和雇员之间达成共识并有效，则可以继续沿用。

随着人口老龄化、企业面临人力紧缺以及员工需要兼顾看护责任等挑战，灵活工作安排可帮助更多有意继续工作的看护者和年长者保持就业，同时也有助于雇主吸引人才并保持竞争力。

TAFEP和人力资源专业机构将在接下来的几个月推出一系列课程、工作坊和咨询服务，以协助企业有效实施灵活工作安排。

关于灵活工作安排请求的三方指导原则 (TG-FWAR) 建议摘要

建议1：TG-FWAR应围绕请求FWA和考虑FWA请求建立一套明确的工作场所规范，这将更好地管理员工和雇主对流程及其各自义务的期望。这些指导方针规定了最低要求，并不妨碍雇主采取更先进的做法。

建议2：TG-FWAR应指导请求和考虑FWA的过程，而不是FWA请求的结果。

建议3：TG-FWAR应要求雇主根据业务理由适当考虑FWA请求，并要求雇员负责任地请求和使用FWA。

建议4：TG-FWAR应仅适用于正式的FWA请求，正式请求可以定义为有记录的请求，其中包含雇主做出明智决定所需的信息。

建议5：TG-FWAR应涵盖所有已完成试用期的雇员，试用期的期限可由雇主决定。

建议6：TG-FWAR不应要求雇主考虑求职者的FWA请求，然而，雇主仍然可以在招聘广告和面试中说明他们的FWA方法或政策，以管理求职者对其可以提供的FWA的期望。

建议7：TG-FWAR应涵盖所有雇主，包括中小企业 (SME)，应提供指南和模板以帮助所有雇主遵守。

建议8：采用教育和扶持方法来实施TG-FWAR，重点是为雇员和雇主提供分别提出和正确考虑FWA请求的资源和技能。

建议9：加强沟通和参与，帮助雇主了解FWA如何帮助其企业，并提高对可用 FWA类型的认识。这是建立在FWA三方咨询和三方标准下推广的渐进实践的基础上的，这些实践将被TG-FWAR及其随附的资源包所取代。

建议10：为雇主提供更多支持，以建立和投资关键的FWA实施能力。应与主要企业和员工协会及工会合作，扩大用于建立FWA能力的资源和培训。应定制资源以适应不同的公司规模、部门和工作性质。

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