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【全球榜单·持续更新】全球最佳航空公司排名出炉 新航第二卡航蝉联第一
发布时间:20/June 2025

2025年全球航空大奖(World Airline Awards)颁奖典礼于6月17日在法国巴黎航展期间正式揭晓。典礼在位于布尔歇机场的航空航天博物馆八柱大厅(Le Bourget’s Air and Space Museum)举行,该场馆以装饰艺术风格闻名。约500位来自世界各地航空公司的嘉宾,包括多位航空公司董事长、首席执行官及总裁出席了典礼。

世界航空大奖被广泛视为“航空业奥斯卡奖”,始于1999年,始终保持完全独立和公正,所有客户调查费用和颁奖活动均由组织者Skytrax主办和支付。

2025年Skytrax全球航空公司奖项汇总了来自100多个国家与地区、覆盖325家航空公司的乘客评估数据,调查时间自2024年9月至2025年5月。

卡塔尔航空第九次被评为“全球最佳航空公司”,创下Skytrax历史新高。其在多个评比项目中表现出色,包括荣获“全球最佳商务舱”、“全球最佳商务舱休息室”(Al Mourjan Garden Lounge)等殊荣。

摄图网_501109799_卡塔尔航空多哈国际机场(非企业商用).jpg

新加坡航空则连续第二年位居全球第二,虽未能重返榜首,但依然展现极高水准。新航荣获“全球最佳乘务组”、“全球最佳头等舱”以及“亚洲最佳航空公司”三项大奖。其旗舰头等舱套房服务继续领跑全球,在服务质量竞争激烈的亚洲市场中独占鳌头。

中国台湾的星宇航空被评为“2025年全球进步最快航空公司”,并首次获得五星级航空公司评级,成为全球第11家获此殊荣的航司。该公司在服务与客户体验方面取得显著进展,是此次巴黎颁奖典礼上备受关注的新星。

日本全日空航空(ANA)排名全球第五,蝉联“全球最佳机场服务”奖,并荣获“亚洲最佳航空公司员工服务”奖;日本航空则排名第九。

中国海南航空表现同样出色,获得“中国最佳航空公司”、“中国最佳航空公司员工服务”以及“全球最佳商务舱舒适设施”三项大奖。

低成本航空公司方面,亚洲航空自2010年以来连续荣获“全球最佳低成本航空公司”;新航旗下的酷航则荣获“全球最佳长途低成本航空公司”第二名,表现亮眼。德国欧洲之翼首次获得“欧洲最佳低成本航空公司”奖,北美市场由忠实航空荣膺“北美最佳低成本航空公司”。

在北美地区,加拿大航空再次获得“北美最佳航空公司”称号,其多伦多皮尔逊签名套房也荣获“最佳商务舱休息室餐饮奖”。达美航空则获评“北美最佳航空公司员工服务”,其全球传播总监表示,该奖项是对全体员工每日在全球5000个航班上服务质量的肯定。

摄图网_501017629_新加坡樟宜国际机场(非企业商用).jpg

在欧洲,土耳其航空荣获“欧洲最佳航空公司”称号,并获“全球最佳商务舱机上餐饮”及“南欧最佳航空公司”奖。法国航空则再次摘得“西欧最佳航空公司”和“世界最佳头等舱舒适设施”奖,其巴黎戴高乐机场2号航站楼的休息室也获得“世界最佳头等舱休息室餐饮奖”。

中东方面,沙特航空荣获“中东最佳航空公司员工服务奖”,显示其在客户服务方面不断进步。

在区域航空类别中,曼谷航空连续第九年获得“全球最佳区域航空公司”,稳居客户满意度榜首。

澳洲航空再次当选“澳大利亚/太平洋地区最佳航空公司”,维珍澳大利亚航空则荣获“该地区最佳区域航空公司”及“最佳航空公司员工服务”两项大奖。

国泰航空今年排名上升两位,位列全球第三,并获得“全球最佳机上娱乐”奖。阿联酋航空和ANA分别排名第四和第五,阿联酋航空在机上服务与豪华体验方面依然保持强劲竞争力。

此外,新航加盟的星空联盟(Star Alliance)蝉联“全球最佳航空联盟”称号,其位于巴黎戴高乐机场1号航站楼的休息室也获得“最佳航空联盟休息室”奖。

在机场服务领域,Plaza Premium Group 再次被评为“全球最佳独立机场休息室运营商”,其中罗马菲乌米奇诺机场的Plaza Premium休息室位列全球第一。

摄图网_602639325_卡塔尔航空客机在蓝天白云间飞行(非企业商用).jpg

2025年全球20大航空公司

1.卡塔尔航空

2.新加坡航空

3.国泰航空

4.阿联酋航空

5.全日空航空公司(ANA)

6.土耳其航空

7.大韩航空

8.法国航空

9.日本航空

10.海南航空

11.瑞士国际航空公司

12.长荣航空

13.英国航空公司

14.澳洲航空

15.汉莎航空

16.维珍航空

17.沙特阿拉伯航空

18.星宇航空

19.加拿大航空

20.西班牙国家航空

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