连接新加坡兀兰北与马来西亚新山武吉查卡的新柔地铁系统（RTS Link）定于2027年1月正式投入运作。这条全长约4公里的跨境铁路通车后，单程车程仅约5分钟，预计将大幅改变两地居民的消费与出行模式。
一份由新加坡工商联合总会、新加坡餐饮业协会和新加坡零售商协会联合发布的研究报告预测，新柔地铁通车后，新加坡消费者每年在马来西亚的消费支出将增加约10.5亿新元，跨境出行次数预计增长51%。其中，杂货、药品、餐饮及美容服务是最容易受到跨境消费分流影响的几个类别。
两相抵消后，新加坡零售与餐饮业每年预计将面临约2.94亿新元的消费净流出。分析师指出，靠近兀兰关口的北部商场首当其冲，而超市业者和市区商场则相对具有韧性。
面对即将到来的竞争格局变化，本地零售业者已开始调整策略。昇菘集团在公布2026财年上半年业绩时表示，已做好调整定价、促销策略和产品组合的准备，以保持竞争力。集团认为新柔地铁可能加剧部分包装食品和家居用品的价格竞争，但实际影响仍取决于车资、汇率、两地价差以及消费者行为等多重因素。
专家建议，面对新山在价格上的竞争优势，本地商家应更多聚焦于产品多样性、服务创新和独特的消费体验，通过差异化来留住顾客。
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